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内蔵のキーボードとマウスが動かずログイン出来ない

Macのディスプレイを開いたらマウスとキーボードが動かずログインできなくなっていたので、再起動しました。


すると、「Bluetoothキーボード設定」

「接続されているキーボードがありません。」と表示が出ました。(Bluetoothでキーボードを接続したことは一度もありません。)


急にいつも通りの操作ができなくなって困っています。Appleに連絡するか修理しか解決方法はありませんか??


再起動と<⌘command>+<option>+<R>+<P>は試しましたが、毎度Bluetoothキーボード設定の表示が出てしまいます。

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

投稿日 2022/06/01 00:28

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投稿日 2022/06/01 01:13

外付けのUSB接続のキーボード(安価なWindows用のもので構いません)とマウス繋いだら立ち上がりますか?

それで立ち上がるなら単なる内蔵キーボードの故障(含接続コネクターが外れてる)かも。それでも同じなら、ロジックボードのUSB自体がおかしいのかも。

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2022/06/01 01:13 so272 への返信

外付けのUSB接続のキーボード(安価なWindows用のもので構いません)とマウス繋いだら立ち上がりますか?

それで立ち上がるなら単なる内蔵キーボードの故障(含接続コネクターが外れてる)かも。それでも同じなら、ロジックボードのUSB自体がおかしいのかも。

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2022/06/01 01:00 so272 への返信

内蔵キーボードを認識しないなら 液体をこぼしたのかとか思いましたが、USBだかBloetoothのマウスも使えないとなると、原因が他にありそうな気もしますね…セーフモードやSMCリセットでの起動は試してみましたか。


ご参考:

Mac の起動時のキーコンビネーション - Apple サポート (日本)


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2022/06/01 07:06 はに への返信

シンプルで分かりやすくご回答ありがとうございます。


外付けのマウスとキーボードを持ち合わせていないので今は試せませんが、後日試してダメなら修理します。

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2022/06/01 09:55 Gin_tonic への返信

強い衝撃や液体をこぼしたなど思い当たる原因はありません。。

試しましたが、ダメだったので、内蔵キーボードかマウスの故障のようです。


ご回答ありがとうございました。

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内蔵のキーボードとマウスが動かずログイン出来ない

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