無料アプリをダウンロードしようとすると、支払いを完了できませんでした。と表示される
無料アプリをダウンロードしようとすると、支払いを完了できませんでした。と表示されてしまう。
設定の支払い方法は(なし)になっていてクレカは登録していません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 15
無料アプリをダウンロードしようとすると、支払いを完了できませんでした。と表示されてしまう。
設定の支払い方法は(なし)になっていてクレカは登録していません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 15
削除する方法、わかりますか?
表示されている Apple ID につきましては、編集依頼を行なって置きましたが、暫くは表示されたままになるかと思います。
エラーメッセージにつきましては、「支払いを完了できませんでした。」だけなのですね、失礼致しました。
「無料アプリをダウンロード」との事でしたが、「App 内課金が有ります」と表示されていますので、当該のアプリは完全な無料アプリではなく、サブスクリプション の様ですね、
以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります ので、「お支払い方法」が「なし」のままでは、サブスクリプションをダウンロード出来ない可能性が有ります。
Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)
また、Apple ID の「お支払い方法」が、Apple ID の残高のみの場合は、下記リンクの「関連情報」の項目の最後に、以下の様に記載されていますので、クレジットカードの登録が必要になる可能性も有りますが、取り敢えず Apple ギフトカード等を購入して、 Apple ID に入金して見ては如何でしょうか?
Apple ギフトカードや Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
Apple ID の残高が有るのにダウンロード出来ない場合は、具体的にどの様な場合にクレジットカードの登録が必要になるのかが記載されていませんので、Apple サポートに問い合わせて確認 して見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
削除する方法、わかりますか?
表示されている Apple ID につきましては、編集依頼を行なって置きましたが、暫くは表示されたままになるかと思います。
エラーメッセージにつきましては、「支払いを完了できませんでした。」だけなのですね、失礼致しました。
「無料アプリをダウンロード」との事でしたが、「App 内課金が有ります」と表示されていますので、当該のアプリは完全な無料アプリではなく、サブスクリプション の様ですね、
以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります ので、「お支払い方法」が「なし」のままでは、サブスクリプションをダウンロード出来ない可能性が有ります。
Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)
また、Apple ID の「お支払い方法」が、Apple ID の残高のみの場合は、下記リンクの「関連情報」の項目の最後に、以下の様に記載されていますので、クレジットカードの登録が必要になる可能性も有りますが、取り敢えず Apple ギフトカード等を購入して、 Apple ID に入金して見ては如何でしょうか?
Apple ギフトカードや Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
Apple ID の残高が有るのにダウンロード出来ない場合は、具体的にどの様な場合にクレジットカードの登録が必要になるのかが記載されていませんので、Apple サポートに問い合わせて確認 して見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
支払いを完了できませんでした。
表示されるエラーメッセージは、「支払いを完了できませんでした。」だけなのでしょうか?
(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
もし、エラーメッセージが下の画像の様に、「購入を完了できませんでした。 詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
投稿画像でAppleIDを世界に公開しちゃってるので、フィッシングメールにご注意を。
ありがとうございます。
削除する方法、わかりますか?
無料アプリをダウンロードしようとすると、支払いを完了できませんでした。と表示される