Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Macのミュージックアプリの「曲をクロスフェード」がBluetoothスピーカーに接続している場合に機能しません。内蔵スピーカー使用時は問題なく機能しています。
対処法がわかるとありがたいです。
環境はMacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)、macOS Monterey12.4（21F79）
接続しているBluetoothスピーカーはBoseのSoundlink Mini Ⅱです。
もう1点、iTune matchに加入しているのですがライブラリ上でクラウド上の状況が「一致」ステイタスの楽曲の一部がBluetoothスピーカーに接続している場合15秒ほどでストップしてしまうことがあるようです。
MacBook Air 13″, macOS 12.4
伸一277 さん、ご投稿いただきありがとうございます。
MacBook Air でご利用のミュージック App について、音楽の再生が期待通りに機能せず、お困りということですね。
まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事の内容をお試しください。
App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合 - Apple サポート (日本)
Macでミュージックの再生時に問題が発生する場合 - Apple サポート (日本)
こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、MacBook Air をセーフモードで起動し、現象が発生するかご確認ください。
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
状況に応じて、上記の記事の「セーフモードでも問題が解決しない場合」、または「セーフモードだと問題が起きない場合」の項目の手順をお試しください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
伸一277 さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。
ご案内した手順と macOS の再インストールを試しても改善が見られないのですね。
それでは、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
ご案内いただいたサポートページを確認しましたが、該当する項目は見当たりませんでした。
セーフモードで起動したところ改善が見られなかったのでMacOsの再インストールを試みましたが、やはり改善は見られませんでした。
ありがとうございます。Appleサポートへチャットで問い合わせてみたところNVRAMのリセットを勧められました。
Mac で NVRAM または PRAM をリセットする - Apple サポート (日本)
試しましたら症状が改善いたしました。
原因はよくわかりませんが一旦解決です！
ありがとうございました。
すみません誤って「解決した」を押してしまいました。解決しておりません
すみません誤って「解決した」を押してしまいました。解決しておりません
伸一277 さん、ご返信ありがとうございます。
改善方法が確認できたようでなによりです。
同じ現象でお困りのユーザの参考にもなると思います。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いします。
「曲をクロスフェード」がBluetoothスピーカーに接続している場合に機能しません。
