注文遍歴が表示されない

Apple com BILLから引き落としがあったのですが、注文遍歴が見当たりません。パスワードを変えたからでしょうか‼️どうすれば見れますか?

iPhone 12, iOS 15

投稿日 2022/06/14 22:53

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投稿日 2022/06/14 23:40

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 出来ませんでしょうか?

(複数の請求項目が纏められている場合が有ります。 政江98 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族が購入した可能性も確認)

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

注文遍歴が見当たりません。

「購入履歴」に当該の購入項目が表示されていない場合、別の Apple ID で購入したアイテム、または登録したサブスクリプションの可能性 が有りますが、Apple から「領収書」メールが届いていませんでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID(下の画像赤枠部分)と、現在サインインして「購入履歴」を確認している Apple ID が同じであるか確認 して見て下さい。


異なる場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID(購入時、または登録時に使用した Apple ID)でサインインし直してから、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

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2022/06/14 23:40 政江98 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 出来ませんでしょうか?

(複数の請求項目が纏められている場合が有ります。 政江98 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族が購入した可能性も確認)

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

注文遍歴が見当たりません。

「購入履歴」に当該の購入項目が表示されていない場合、別の Apple ID で購入したアイテム、または登録したサブスクリプションの可能性 が有りますが、Apple から「領収書」メールが届いていませんでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID(下の画像赤枠部分)と、現在サインインして「購入履歴」を確認している Apple ID が同じであるか確認 して見て下さい。


異なる場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID(購入時、または登録時に使用した Apple ID)でサインインし直してから、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

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