ストレージのその他が減りません。動画やアプリ等、合わせて4~50GBくらい消しましたがそれでも変わらないどころか増えていると思います。その為128GBまでのものですが、常に127.3~127.8GBあたりの状態です。パソコンのiTunesでストレージの詳細を見ましたが、消した分がおそらく全てその他にたまっています。
再起動は試しましたがそれでも変わりませんでした。最近削除した項目も0ですし、Safariのキャッシュ削除なども行いました。アプリを消してもストレージが減らないので、容量を取っているものでも絶対に必要なアプリを消してみるのはリスクが高すぎて出来ていません。また、失敗したら怖いのでできれば初期化して復元の手段は使いたくないです。
他に何を試してみるべきか教えていただきたいです。
128GBまでのものですが、常に127.3~127.8GBあたりの状態です。
容量使い過ぎですよね。この状態のままにしておくのはiPhoneとって悪影響ありそうです。
速やかに、パソコンか、iCloudにバックアップを取って、
初期化して復元しかないでしょう。
仰っていらっしゃる通りと思います。
十分な準備をして、手順通りにやれば、ふつうに出来ます。
iPhoneのバックアップの総論、
iPhoneのバックアップを作成する - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップ方法 - Apple サポート (日本)
iCloudでバックアップ、
iCloud で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
パソコンがWinなら、
Windows パソコンの iTunes で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
PCのiTunesでiPhone、iPad、またはiPod touchをバックアップする - Apple サポート (日本)
何があっても安心なように、パソコンでのバックアップ(暗号化するのが必須です。)と、iCloudでのバックアップを両方しておくとよいと思います。
また、画像付きで案内しているものもあるかと思います。見回して、ご自分にとって分かりやすい記事を参考になさって下さい。
iphone 初期化して復元
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不安があるのでしたら、
Appleのサポートに電話して、相談しながら行えば、安心かもしれません。
Appleサポートの電話番号：0120-277-535
何が怖いか分かりませんが、初期化して復元しかないでしょう。
一部、パスワードの入れ直しってのが発生するでしょうが、バックアップさえ有れば安心。
当方、イラチな高齢者なんで、パソコンでも何でも、問題あればサクッとリセットしちゃいます。
そのために、日頃から二重三重四重五重のバックアップと準備は必須。
それから、今どきのモダンなiOSを楽しむには128GBは少なすぎ。
ちまちま不要ファイルを消すなんて、辛気臭くて年寄りには無理。
できれば、512GB程度のモデルに買い替えると良いでしょう。
ストレージのその他が減らない
