パスワード忘れ 覚えがない電話番号が登録されており復旧できない
家族のiPhoneがいつのまにかログアウトの状態になり、iCloudのパスワードがわからず
ログインできない状態です。
パスワード忘れた処置として電話番号を聞かれていますが、覚えがないものが登録されており復旧できない状態です。
復旧をする手段を教えていただけますでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone 11
アカウントの復旧を試してみてください
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
まだiOSのデバイスにログイン情報が残っている(設定に名前が表示されている場合)は
デバイスでリセットできるかもしれません。
ありがとうございます!
サポートに電話したら、乗っ取りでした。ありがとうございます。
パスワード忘れ 覚えがない電話番号が登録されており復旧できない