銀行振込したのですが確認メールなどが来ない状況です
教えてください
iPad Air, iPadOS 15
教えてください
iPad Air, iPadOS 15
失礼致します。
確認ですが、「ご注文の確認」メールは届いている のですよね?
また、SMBC ファイナンスサービス決済ステーションから「【アップルストア】お支払手続ご案内」メールが届いているかと思いますが、「お支払期限」はいつ になっていますでしょうか?
(お支払期限内に銀行振込 を行われましたでしょうか?)
上記に問題が無い場合は、はにさんもお書きですが、もし、銀行振込を行なったのが金曜日(2022 年 7 月 22 日)である場合は、「銀行振込」の「注意点およびご利用の制限について」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple による入金確認が出来るのは、月曜日(2022 年 7 月 25 日)になるかと思います。
また、「銀行振込」の「注意点およびご利用の制限について」の項目には、以下(抜粋)の様にも記載されていますので、月曜日中に「ご注文ありがとうございます」メールが届かない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して「W」から始まる 11 桁の「ご注文番号」と「ご注文ありがとうございます」メールが届かない旨を伝えて、状況を確認して貰って下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
失礼致します。
確認ですが、「ご注文の確認」メールは届いている のですよね?
また、SMBC ファイナンスサービス決済ステーションから「【アップルストア】お支払手続ご案内」メールが届いているかと思いますが、「お支払期限」はいつ になっていますでしょうか?
(お支払期限内に銀行振込 を行われましたでしょうか?)
上記に問題が無い場合は、はにさんもお書きですが、もし、銀行振込を行なったのが金曜日(2022 年 7 月 22 日)である場合は、「銀行振込」の「注意点およびご利用の制限について」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple による入金確認が出来るのは、月曜日(2022 年 7 月 25 日)になるかと思います。
また、「銀行振込」の「注意点およびご利用の制限について」の項目には、以下(抜粋)の様にも記載されていますので、月曜日中に「ご注文ありがとうございます」メールが届かない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して「W」から始まる 11 桁の「ご注文番号」と「ご注文ありがとうございます」メールが届かない旨を伝えて、状況を確認して貰って下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
銀行振込したのですが確認メールなどが来ない状況です