睡眠計測アプリのデータが取得されていない
先日、auto sleepという睡眠計測アプリを購入したのですが、(以前使っていたアプリは、同じようなエラーが出たのでこのappに乗り換えた。)このような表示が出てきたため、auto sleepのヘルプ通りに権限を確認したり、権限を1度全てオフにしてから再起動し、またオンにしました。
しかし、まだ治らないので、ヘルスケアappを確認したところ、このような表示がスタンド時間、アクティブエネルギーなどの項目が2ヶ月ほど前の情報しかありません...
おそらくこれが原因でauto sleep appが使えないのかと思います。
質問は、
どのようにしたらスタンド時間などのデータを取得・保存できるのでしょうか?
よろしくお願いします
1枚目の写真のヘルプページのリンク
https://autosleepapp.tantsissa.com/faq/system-error-4
以下設定画面のスクリーンショット
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.