iPhoneの画面が突然消えた

夫のiPhoneが使用中に突然画面が消えました。何をしても画面が戻りません。


iPhone SE, iOS 15

投稿日 2022/08/20 14:49

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投稿日 2022/08/20 15:07

失礼致します。

何をしても画面が戻りません。

下記リンクの手順で対処 はされましたでしょうか?

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

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2022/08/20 15:07 miyukiti0219 への返信

失礼致します。

何をしても画面が戻りません。

下記リンクの手順で対処 はされましたでしょうか?

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

2022/08/21 10:24 miyukiti0219 への返信

iPhoneの充電が切れたのかと。

市販のLightningケーブルを本体下部のコネクタにさして充電してみてください。


もしかしたら、破損の可能性もあります。電話やメールでお問い合わせすることをお勧めします。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

お役に立てると嬉しいです。

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