iPhone 11 急に電源が落ち、再起動も不可能

充電ほぼ100%で6時くらいまで使用出来ていたのに急に電源が落ち、再起動も不可能

音量ボタンと電源ボタンと押して再起動を試みるも、うんともすんとも言わない

充電器を差し込むも同様

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 13

投稿日 2022/08/22 17:03

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投稿日 2022/08/22 17:30

失礼致します。


下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい」との事です。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

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2022/08/22 17:30 栞里260 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい」との事です。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

2022/08/23 03:43 栞里260 への返信

栞里260さん、こんにちは


バッテリーの消耗時の動作の一つである自己電圧保持不良の状態にあるように見受けられます。設定>バッテリ>バッテリーの状態で最大容量は何%になっていますか?


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いとうみきでした

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