ギフトカードの注文が少し遅い

失礼致します。

ほぼ 1 日経過しましたが、進捗状況は更新されていません。

ご注文状況 のページで、現在でも進捗状況は更新されていない のでしょうか？

（その場合、下の画像のどの段階で止まっていますでしょうか？）

また、「ご注文の確認」メールの後に、「ご注文ありがとうございます」メールは届いていますでしょうか？

「ご注文ありがとうございます」メールが届いているなら、お支払い情報の確認は完了していますので、通常は 24 時間以内に「xxxx 様から Apple ギフトカードが届きました。」メールが送信され、「ギフトカードが送信されました。」メールが届く はずです。

（「ご注文ありがとうございます」メールが届いていない場合は、お支払い情報の確認が完了していない可能性が有ります）

「ご注文ありがとうございます」メールが届いてから、24 時間以上経過しても「ギフトカードが送信されました。」メールが届かない場合は、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認し、「迷惑メール」等にも紛れ込んでいない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して「W」で始まる 11 桁の「ご注文番号」と、「購入した E メールで贈る Apple ギフトカードの進捗状況が一向に進まない」旨を伝えて、状況を確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）