PCと繋いでitunes で更新中にフリーズ

PCに繋いでitunes で更新中にフリーズしました。 2時間も更新画面のままフリーズしています。

再起動しようとしていますが、全く動きません。

iPhone 12 Pro, iOS 15

投稿日 2022/08/30 07:20

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Windows 11 - iTunesにて曲に評価の星印をつけると画面がフリーズする起動後、何故か「見つける」タブのapple musicが表示され、そこから「ライブラリ」タブへ移動し、曲に対して評価の星印をつけると、曲は再生されていますが、画面はフリーズします。フリーズしているので、タスクマネージャーから強制終了しているのですが、再度起動すると同じ事象が発生します。しかし、つけた評価は反映されています。最新版のWindows Update、iTunes for Windows、デフォルト以外のウィルス対策ソフトはインストールされていない、iTunes起動直後に詳細環境設定の詳細を開き、警告をリセット、キャッシュのリセット、IDのリセットは行っています。何か他に対策があればご教授いただけると幸いです。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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iTunes に iPhone が反応しなくなりました急にitunesにiphoneが反応しなくなりました＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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返信: 1

やすどん

レベル 9

61,280 ポイント

2022/08/30 07:28 裕磨180 への返信

リカバリしてください。

iPhone や iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)

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