コミュニティでの投票について

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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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バッテリー交換を断られた場合

以前アップルストアへ行き、バッテリー交換をしに行ったらネジがなめていると言われて断られました。

ネジが舐めてしまっている場合でもバッテリー交換をして貰うにはどうすればよろしいですか。


また、ネジが舐めた原因は不明です。

iPhone XS

投稿日 2022/09/01 09:44

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投稿日 2022/09/13 09:12

失礼致します。

ネジが舐めてしまっている場合でもバッテリー交換をして貰うにはどうすればよろしいですか。

お使いの iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して本体交換 されて見ては如何でしょうか?

(但し、12,900 円(税込)の料金が掛かります)


お使いの iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されていない場合は、正規店での修理を断られている訳ですので、現実的には ネジが舐めてしまっていても修理可能な非正規店でバッテリー交換 して貰うしか無いかと思います。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

返信: 2
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2022/09/13 09:12 hidemitsu144 への返信

失礼致します。

ネジが舐めてしまっている場合でもバッテリー交換をして貰うにはどうすればよろしいですか。

お使いの iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して本体交換 されて見ては如何でしょうか?

(但し、12,900 円(税込)の料金が掛かります)


お使いの iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されていない場合は、正規店での修理を断られている訳ですので、現実的には ネジが舐めてしまっていても修理可能な非正規店でバッテリー交換 して貰うしか無いかと思います。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

バッテリー交換を断られた場合

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