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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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初期化後にサインインできない

Apple TV 4kを初期化後にサインインしようとすると、Apple IDとパスワードは正しいのにユーザー登録できません。iPhoneを使っても手動設定でも同じです。game centerだけが登録できる状態です。

原因の調べ方があれば知りたいです。


tvOS15.6

iPhone11 iOS15.6.1

共にWiFiネットワーク接続済み

Apple TV 4K, tvOS 15

投稿日 2022/09/12 01:02

返信
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投稿日 2022/09/12 10:06

もう一度初期化してやり直してみては?

Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット/初期化する) - Appleサポート

IT機器は、原因を探すなんていうのは時間がかかるだけでで無駄です。一般ユーザにはブラックボックスです。ソフトのデバッグをするわけではありません。

正常なら、初期化してやり直せばきちんと動くようになります。

何度かトライしてみてそれでも正常に動かないなら、Appleに相談する方が良いです。

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2022/09/12 10:06 Rocky91 への返信

もう一度初期化してやり直してみては?

Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット/初期化する) - Appleサポート

IT機器は、原因を探すなんていうのは時間がかかるだけでで無駄です。一般ユーザにはブラックボックスです。ソフトのデバッグをするわけではありません。

正常なら、初期化してやり直せばきちんと動くようになります。

何度かトライしてみてそれでも正常に動かないなら、Appleに相談する方が良いです。

2022/09/12 23:15 はに への返信

はにさん

ご返信ありがとうございます。初期化も繰り返し試しましたが、状態は変わらないみたいです。

iPhoneを使って新しいApple TVの設定を進めると、デフォルトユーザーが未登録のまま設定が終了します。

そこからデフォルトユーザーをiPhoneを使って登録進めると、もう一度お試しください、少し待ってからやり直してみてくださいといった表示されるので、

24時間以上経過してから試しても、ダメでした。

Appleに相談してみます。

初期化後にサインインできない

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