マップの問題の報告ができません。

Mac OSのマップを使っています。

問題があり、報告したいのですが、問題を報告という選択肢がありません。


Macの「マップ」アプリケーションで、「マップ」>「問題を報告」と選択します。

Macの「マップ」の問題を報告する - Apple サポート (日本)


と公式サポートに書いてあるのですが、、、。皆さんのMacではいかがですか?


Mac OS 12.6

マップ バージョン3.0 (2684.26.4.28.3)

iMac

投稿日 2022/09/14 21:06

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投稿日 2022/09/15 00:11

失礼致します。

Mac OS 12.6

下記リンクの「バージョン選択:macOS Monterey 12」のページに、以下の様に記載されていますが、Michimasa さんがお使いの Mac は、条件を満たしていますでしょうか?

Macの「マップ」の問題を報告する - Apple サポート (日本)


ちなみに、私の MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2012)は、Apple シリコン、Apple T2 セキュリティチップ、または Touch Bar の何れも搭載されていませんが、macOS のバージョンが macOS Catalina(10.15.7)なので、下の画像の様に「問題を報告」の項目が表示されます。

macOS のバージョンが macOS Big Sur(11.7)以前の場合も同様に、「問題を報告」の項目が表示される と思います)

条件を満たしているのに「問題を報告」の項目が表示されない場合は、直接 Apple サポートに連絡して、どの様な不具合が発生しているのかを報告 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2022/09/15 00:11 Michimasa への返信

失礼致します。

Mac OS 12.6

下記リンクの「バージョン選択:macOS Monterey 12」のページに、以下の様に記載されていますが、Michimasa さんがお使いの Mac は、条件を満たしていますでしょうか?

Macの「マップ」の問題を報告する - Apple サポート (日本)


ちなみに、私の MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2012)は、Apple シリコン、Apple T2 セキュリティチップ、または Touch Bar の何れも搭載されていませんが、macOS のバージョンが macOS Catalina(10.15.7)なので、下の画像の様に「問題を報告」の項目が表示されます。

macOS のバージョンが macOS Big Sur(11.7)以前の場合も同様に、「問題を報告」の項目が表示される と思います)

条件を満たしているのに「問題を報告」の項目が表示されない場合は、直接 Apple サポートに連絡して、どの様な不具合が発生しているのかを報告 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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マップの問題の報告ができません。

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