下取りのメールが届くはずなのですが全く届きません

ApplestoreでiPhoneを購入した際に下取りに出す設定をし、メールが届くはずなのですが全く届きません。@iCloudで設定したからでしょうか?

やはり問い合わせしなければ解決できないのでしょうか

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14

投稿日 2022/09/20 18:49

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投稿日 2022/09/20 19:01

失礼致します。


注文された iPhone は、お手元に届いていますでしょうか?

「下取りプロセスを開始」メールは、注文された製品が届いた後に送信されます


注文された iPhone は、お手元に届いているのに、「下取りプロセスを開始」メールが届かない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して「W」で始まる「ご注文番号」と状況を伝えて確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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2022/09/20 19:01 a140 への返信

失礼致します。


注文された iPhone は、お手元に届いていますでしょうか?

「下取りプロセスを開始」メールは、注文された製品が届いた後に送信されます


注文された iPhone は、お手元に届いているのに、「下取りプロセスを開始」メールが届かない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して「W」で始まる「ご注文番号」と状況を伝えて確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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