iphone7でiOS15.7にアップデートしたらカメラ画面が映らない
iphone7でiOS15.7にアップデートしたらカメラにしてもがカメラ画面が映らない。しばらく暗いままでそのうちホーム画面にもどってしまう。twitter, facebookなどでは回転カーソルがでっぱなしになる。
同じような症状の方はいますか?
(15.7.x のアップデート待ちが正解でしょうか?)
iPhone 7
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iphone7でiOS15.7にアップデートしたらカメラにしてもがカメラ画面が映らない。しばらく暗いままでそのうちホーム画面にもどってしまう。twitter, facebookなどでは回転カーソルがでっぱなしになる。
同じような症状の方はいますか?
(15.7.x のアップデート待ちが正解でしょうか?)
iPhone 7
設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット>すべての設定をリセット
をすると どうでしょうか。
カメラの画面の話ではないのですが、Appの反応が遅くなったという方が それで直ったそうなので 同じかな、と。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
追記)
すみません、iOS15.7へのアップデートではなかったかもしれません…が、上記操作では 原因不明の不具合が直るケースが多いので、試す価値はあると思います。
設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット>すべての設定をリセット
をすると どうでしょうか。
カメラの画面の話ではないのですが、Appの反応が遅くなったという方が それで直ったそうなので 同じかな、と。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
追記)
すみません、iOS15.7へのアップデートではなかったかもしれません…が、上記操作では 原因不明の不具合が直るケースが多いので、試す価値はあると思います。
ありがとうございます。
safariの500あったタブを380まで減らしたのですが、変わらず。
再起動しても、すぐに同じ症状になるのでどうしようかと思っておりました。
「すべての設定をリセット」だと、
ネットワーク設定、キーボードの変換学習、位置情報の設定、プライバシーの設定、Apple Payカード
の設定が削除されてしまうので、少し躊躇しましたが、結局これで解決したようです。
ネットワーク設定なのか、プライバシー設定( 「"App"が他社のAppやWebサイトを横断してあなたのアクティビティの追跡することを許可しますか?」 あたりのポリシーが新しいOSで更新されているようなのでその辺りがバッティングしていたのかもと疑っています )あたりの設定のコンフリクトが治ったようです。
macOSでもOSアップグレードで更新すると動作不良するときがありますし、OSは新規インストールが不具合が出ないので、「すべての設定をリセット」は正解だったようです。(動作確認が半日くらいで大丈夫かはわかりませんが、firefoxの「設定のリフレッシュ」と思ってOSアップグレード時には必要なのかもしれませんね)
ありがとうございました。
故障の可能性があるのかないのか、診ておいてはどうでしょうか。
たしか、
Appleのサポートで、
iPhoneのリモート診断してもらえると思います。
Appleサポートの電話番号:0120-277-535
スカイブルー193さん ご示唆、ありがとうございます。
facebookなどのアプリで他のwebサイトに飛ぶなどのときもずっとグルグルカーソルが表示されたままで、画面がパッと暗くなり、ホーム画面に戻ったりします。その際にはiphoneがかなり加熱しているので、故障も疑っております。
iphone7でiOS15.7にアップデートしたらカメラ画面が映らない