機種交換ですが、電話が発信できません

Chiaki0123さん、こんにちは

こういう場合には、機種変前の機種名と、機種変後の機種名、それぞれのiOSのバージョン、キャリアくらい書いてください。例えば、auではiPhone7以前とiPhone8以後でSIMに互換性がないと公表されています。それに該当するということはないですか？

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

iPhone で電話の発信／受信ができない場合 - Apple サポート (日本)

simは新機種でもつかえるものですか？

キャリヤーによっては、機種が変わるとsimも変えないといけない場合があります。

また、機種変更の場合、sim周りの設定は移行されません。なので、新機種でキャリヤーの指定する方法でプロファイルのダウンロード・インストールなどsim周りの設定をしてやる必要があります。