Apple アカウントに残高はあるが支払いできない

失礼致します。

キャリア決済ができなくて

下記リンクの手順で Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

（エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、問題を解決 する必要が有ります）

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

>キャリア決済ができなくて

これがエラーになっているなら、まず、これを解決する。