Apple Music を解約したのに未だ引き落としがあります

applemusicを解約したのに未だに引き落としがあります。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 mini, iOS 16

投稿日 2022/10/05 19:58

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/10/06 02:00

失礼致します。


Apple Music の解約は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


サブスクリプションの場合、更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されます が、十分な余裕を持って解約されていますでしょうか?


また、Apple から Apple Music の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と現在サインインされている Apple ID が同じかどうか確認 して見て下さい。

(異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから解約 を行なって下さい)

Apple から Apple Music の「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録 された可能性が有りますが、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか?

(無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


覚えが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6ヶ月無料)の退会の手続き を行なって下さい。

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/10/06 02:00 花緒 への返信

失礼致します。


Apple Music の解約は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


サブスクリプションの場合、更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されます が、十分な余裕を持って解約されていますでしょうか?


また、Apple から Apple Music の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と現在サインインされている Apple ID が同じかどうか確認 して見て下さい。

(異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから解約 を行なって下さい)

Apple から Apple Music の「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録 された可能性が有りますが、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか?

(無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


覚えが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6ヶ月無料)の退会の手続き を行なって下さい。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple Music を解約したのに未だ引き落としがあります

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。