必要な情報が不足しているため、セキュリティ質問をリセットできませんとでます
セキュリティ質問をリセットしたいのですが、必要な情報が不足しているため、セキュリティ質問をリセットできません。とでてきてしまいます。どうすればいいでしょうか。知っている方いませんか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro, iOS 15
スレッドに付いたマーク
ランキングトップの返信
失礼致します。
セキュリティ質問のリセットは、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか？
（ 2. の Apple ID の入力の他に、表示されている画像のコードを入力する必要が有ります。 また、「必要な情報が不足しているため、セキュリティ質問をリセット出来ません。」と言うメッセージは、下記リンクのどの操作の時に表示されるのでしょうか？）
Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート
以前（少なくとも、5〜6年前）は、上記リンクのサポート記事に、「セキュリティ質問のリセットについてサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。」と記載されていたのですが、現在ではその項目が削除されています ので、セキュリティ質問のリセットについてサポートして貰えるのか分かりませんが、念の為、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
