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watchOS 8.7.1 へのアップデート - インストールに進むことはできたが準備中と表示されたまま

Apple Watch 3 のアップデートができない

Apple Watch 3 を、工場出荷時の状態から初期設定を行おうとしたところ、Watchos8.7.1へのアップデートを要求されたため、iPhone X (ios16.0.3 ※最新)とペアリングしてアップデートを実施しました。順調に進んだものの、途中で「アアップデートを検証できません。インターネットに接続していないため、 WatchOSアップデートを検証できませんでした。」との表示が出ました。その後、インストールに進むことはできましたが、「準備中」と表示されたままインジゲーターが動かず、更新が止まってしまいました。キャンセルし、再起動、リセットを行ったものの解決していません。

同様のトラブルを訴えている方も多くいらっしゃるようですが、この場合の対処法をご教示お願いします。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Apple Watch

投稿日 2022/10/13 23:10

返信

類似の質問

返信: 9

2022/10/16 09:37 spring42one への返信

spring42one さん、こんにちは。


Apple Watch のアップデートができずお困りでしたら、以下の記事をご参照ください。

Apple Watch をアップデートする - Apple サポート (日本)

アップデートがうまくいかない場合
以下の手順で対処してください。
1. Apple Watch が充電器に接続されていることを確認します。 
2. Apple Watch を再起動します。「電源オフ」が表示されるまでサイドボタンを押し続けて、スライダをドラッグして電源を切ります。Apple Watch の電源を再び入れるには、サイドボタンを押し続けます。
3. ペアリングされた iPhone を再起動します。
4. アップデートをもう一度始めてみます。 

アップデートが始まらない場合は、iPhone で Watch App を開いて、「一般」>「使用状況」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートファイルを削除します。ファイルを削除した後で、watchOS を再びダウンロードしてインストールしてみてください。

Apple Watch のアップデート時に「アップデートをインストールできません」と表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2022/10/23 23:23 Specialist_SS への返信

〉アップデートが始まらない場合は、iPhone で Watch App を開いて、「一般」>「使用状況」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートファイルを削除します。ファイルを削除した後で、watchOS を再びダウンロードしてインストールしてみてください。



そもそも機種変等ではWatch App開いても「一般」の欄は無く、「ペアリングを開始」しかタップ出きないからそれさえも出来ないからみんな困ってると思います。

2022/10/26 13:27 spring42one への返信

私も先週から同じ現象で悩んでいましたがiPhoneのiOSを16.1にアップデートしたところすんなりとアップデートが完了しました。


成功までにいろんなサイトを参考にしたりAppleサポートに連絡しましたが、スペシャリストの方にApplewatchがOSの認識を間違っているので機械的に修理しか無理なので20,000円程度かかりますと言われアップデートができないのでペアリングができず諦めてSE2に買い換えました。

昨日このコミュニティにてiOS16.1にすればできるとあったので実行したらあっさりと成功しました。


以下に成功するまでに試したことを記載します参考になれば幸いです。

各回2~3回程度アップデートを試みています。


Apple watch series3 watchOS 8.?

ペアリング機種 iPhone8 iOS15.?


① iPhone8 iOS15.? ペアリング解除後に再ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

② iPhone8 iOS15.7 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

③ iPhone8 iOS16.0.3 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

④ iPhone8 iOS16.0.3 Wi-Fiの設定で5GHzをOFFにして2.4GHzのみで接続 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

⑤ iPhone8 iOS16.0.3 Appleサポート スペシャリストのアドバイスによりネットワーク設定のリセットを行いそれでも無理なら有償修理と言われる ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

⑥ iPhone14PRO iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

⑦ 別のiPhone8 iOS15.7 iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

⑧ Wi-Fiを別機種に交換 2.4GHzのみで接続 各iPhoneにて挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗

⑨ iPhone8 iOS16.1 アリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 成功 再ペアリング 成功

2022/11/06 15:54 こたこは への返信

私も同じ状況なのですが、iOS16.1にアップデートしてからApple Watchのアップデートを試みましたが全く上手くいきません。準備中から進まなかったり、計算中から進まなかったり…実際アップデートにどのくらいの時間が掛かりましたか?どなたかご教示お願い致します。

2022/11/09 07:56 sofu_design への返信

すいません返信が遅くなりました。


寝る前にアップデートを開始して朝起きたらインストールできる画面になったのでそのままインストールしました。

ですので詳細な時間は分かりませんが1時間以上はダウンロードだけでかかっていると思います。

watchOS 8.7.1 へのアップデート - インストールに進むことはできたが準備中と表示されたまま

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