お支払情報に問題があります、どうしたらいいかわかりません

どうしたらいいのかわかりません。教えてください

50GBGBのストレージを含むiCloud+へのアップグレード料金¥130の請求が2022/10/19に行われる予定ですが、お支払情報に問題があります。なるべく早めにお支払い情報を更新してください。プランを更新できなかった場合、お使いのアカウントは無料5GBストレージプランにダウングレードされ、ご利用のサービスに支障が出る場合があります。請求情報を更新する場合は次の手順に従ってください:

1.「設定」> [ユーザ名] >「iTunes StoreとApp Store」にアクセスします。

2.Apple IDをタップし、次に「Apple IDを表示」をタップします。サインインを求められる場合があります。

3.「お支払い方法を管理」をタップしてから(旧バージョンのiOSをご使用の場合は、「お支払い情報」をタップします)、表示される指示に従って操作してください。

また、Mac または PC でもお支払い情報を更新できます。iCloud チーム 

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XR, iOS 15

投稿日 2022/10/14 15:55

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投稿日 2022/10/14 17:17

失礼致します。


下記リンクの手順で、Apple ID に設定している「お支払い方法」に、エラー等が表示されていないか確認 して見て下さい。

(エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

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2022/10/14 17:17 電話でお聞きしたい質問があります への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で、Apple ID に設定している「お支払い方法」に、エラー等が表示されていないか確認 して見て下さい。

(エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

返信

2022/10/14 16:33 電話でお聞きしたい質問があります への返信

下記のページの手順で支払い方法を追加・変更してみてください

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)


または下記のリンクをiPhoneでタップしてみてください。

支払い方法を変更する

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