Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple Watch 3 のアップデートができない
iPhone13 miniを iOS16.0.3へアップデートしたところApple Watch3のペアリングが解除されました。ペアリングしようとしたところWatchos8.7.1へのアップデートを要求されたため、アップデートを実施しました。順調に進んだものの、途中で「アップデートを検証できません。インターネットに接続していないため、 WatchOSアップデートを検証できませんでした。」との表示が出てしまい、更新が止まってしまいました。キャンセルし、再起動し再度行っても同じ状況になります。
ペアリングしていない為、iPhone で Watch App を開いて、「一般」>「使用状況」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートファイルを削除します。ファイルを削除した後で、watchOS を再びダウンロードということができません。
この場合の対処法をご教授お願いします。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watch
私も先週から同じ現象で悩んでいましたがiPhoneのiOSを16.1にアップデートしたところすんなりとアップデートが完了しました。
成功までにいろんなサイトを参考にしたりAppleサポートに連絡しましたが、スペシャリストの方にApplewatchがOSの認識を間違っているので機械的に修理しか無理なので20,000円程度かかりますと言われアップデートができないのでペアリングができず諦めてSE2に買い換えました。
昨日このコミュニティにてiOS16.1にすればできるとあったので実行したらあっさりと成功しました。
以下に成功するまでに試したことを記載します参考になれば幸いです。
各回2～3回程度アップデートを試みています。
Apple watch series3 watchOS 8.？
ペアリング機種 iPhone8 iOS15.？
① iPhone8 iOS15.？ ペアリング解除後に再ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
② iPhone8 iOS15.7 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
③ iPhone8 iOS16.0.3 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
④ iPhone8 iOS16.0.3 Wi-Fiの設定で5GHzをOFFにして2.4GHzのみで接続 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑤ iPhone8 iOS16.0.3 Appleサポート スペシャリストのアドバイスによりネットワーク設定のリセットを行いそれでも無理なら有償修理と言われる ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑥ iPhone14PRO iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑦ 別のiPhone8 iOS15.7 iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑧ Wi-Fiを別機種に交換 2.4GHzのみで接続 各iPhoneにて挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑨ iPhone8 iOS16.1 アリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 成功 再ペアリング 成功
私も先週から同じ現象で悩んでいましたがiPhoneのiOSを16.1にアップデートしたところすんなりとアップデートが完了しました。
成功までにいろんなサイトを参考にしたりAppleサポートに連絡しましたが、スペシャリストの方にApplewatchがOSの認識を間違っているので機械的に修理しか無理なので20,000円程度かかりますと言われアップデートができないのでペアリングができず諦めてSE2に買い換えました。
昨日このコミュニティにてiOS16.1にすればできるとあったので実行したらあっさりと成功しました。
以下に成功するまでに試したことを記載します参考になれば幸いです。
各回2～3回程度アップデートを試みています。
Apple watch series3 watchOS 8.？
ペアリング機種 iPhone8 iOS15.？
① iPhone8 iOS15.？ ペアリング解除後に再ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
② iPhone8 iOS15.7 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
③ iPhone8 iOS16.0.3 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
④ iPhone8 iOS16.0.3 Wi-Fiの設定で5GHzをOFFにして2.4GHzのみで接続 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑤ iPhone8 iOS16.0.3 Appleサポート スペシャリストのアドバイスによりネットワーク設定のリセットを行いそれでも無理なら有償修理と言われる ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑥ iPhone14PRO iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑦ 別のiPhone8 iOS15.7 iOS16.0.3 にて再挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑧ Wi-Fiを別機種に交換 2.4GHzのみで接続 各iPhoneにて挑戦 ペアリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 失敗
⑨ iPhone8 iOS16.1 アリングの際にアップデートを要求されてアップデート開始 成功 再ペアリング 成功
それの確実な解消方法は確立していないはずです。
Wi-Fiを5GHzから2.4GHzにする、別のWi-Fiに繋ぐ、などで解消する場合もあるみたいですが。
コメントありがとうございます。
何度か試してはみましたが、やはり同じ結果となってしまいます。
返信ありがとうございます。
iOS16.1にアップデートしたところ、すんなりアップデートできました。
Apple Watch 3 のアップデートができない
