iPhoneが使えなくなった
この下に自分のiPhoneが陥った状況を記します
①カメラを起動したら、勝手にアプリが落ちて写真が撮れなかった
②他のアプリを開こうとしても何も開かない(画面はスクロールできるし、コントロールセンターやLINEの通知は来る)
③一回電源を切ろうと思って、電源を切ろうとしたら、電源切るという画面が出てこなかった
④何度も試みてもダメであった
です。
どうすればいいかわからないので、対処法を教えていただきたいです。
iPhone XR
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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この下に自分のiPhoneが陥った状況を記します
①カメラを起動したら、勝手にアプリが落ちて写真が撮れなかった
②他のアプリを開こうとしても何も開かない(画面はスクロールできるし、コントロールセンターやLINEの通知は来る)
③一回電源を切ろうと思って、電源を切ろうとしたら、電源切るという画面が出てこなかった
④何度も試みてもダメであった
です。
どうすればいいかわからないので、対処法を教えていただきたいです。
iPhone XR
iPhoneストレージか、iCloudストレージのどちらかか両方で空きが少ないかゼロということはないですか。
iPhoneストレージに空きが無いか少ないということなら、初期化しかなさそう(バックアップがあれば戻せるかもしれないし、iCloud同期しているデータは戻せる)。
iCloudストレージの空きが少ないなら、有料だけど、増量する。
iCloud+ のプランと料金 - Apple サポート (日本)
とりあええず強制再起動を試してもいいかもしれないが、その後、機動不能になる恐れがありそう。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
iPhoneストレージか、iCloudストレージのどちらかか両方で空きが少ないかゼロということはないですか。
iPhoneストレージに空きが無いか少ないということなら、初期化しかなさそう(バックアップがあれば戻せるかもしれないし、iCloud同期しているデータは戻せる)。
iCloudストレージの空きが少ないなら、有料だけど、増量する。
iCloud+ のプランと料金 - Apple サポート (日本)
とりあええず強制再起動を試してもいいかもしれないが、その後、機動不能になる恐れがありそう。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
サポートに電話して強制終了したら、直りました!!
ご返信ありがとうございます。
iPhoneが使えなくなった