Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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CDの曲をiMacに入れ、ミュージックのライブラリに入れたが、iPhoneのミュージックでグレイになり「同期されていない」と出る。HPの説明は以下だが、
曲がグレイ表示になっている場合
曲がグレイ表示になっていて、その横に「利用できなくなりました」と表示される場合、その曲は以前 Apple Music から追加され、その後 Apple Music カタログから削除されています。
新規にミュージックに入れたものであり、なぜ、iMacで再生出来て、iPhoneで再生出来ないのか？
iPhone 12
いきなり失礼致します。
Mac側：ミュージックApp＞設定＞一般＞ライブラリー同期は問題なくチェック入っていますか？
もし問題なくチェックが入っている場合は下記参照ください。
⇨ミュージックApp＞ファイル＞クラウドライブラリーをアップデート実施
iPhone側：設定＞ミュージック＞ライブラリー同期：ONになっている事を確認をお願い致します。
その他試されている症状などがあれば記載していただけますと助かります。
いきなり失礼致します。
Mac側：ミュージックApp＞設定＞一般＞ライブラリー同期は問題なくチェック入っていますか？
もし問題なくチェックが入っている場合は下記参照ください。
⇨ミュージックApp＞ファイル＞クラウドライブラリーをアップデート実施
iPhone側：設定＞ミュージック＞ライブラリー同期：ONになっている事を確認をお願い致します。
その他試されている症状などがあれば記載していただけますと助かります。
white210 さん
お忙しい中に丁寧にご回答頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました点、全て対応済みでした。→ですが、先ほどグレーが黒にいつの間にか変わっていました。タップするとちゃんと再生されました！時間がかかるのですね。
本当にありがとうございました。
iPhoneの曲がグレイ表示になっていて再生できない
