iOS 16.1.1 へupdate後画面のフリーズ、シャットダウンが頻繁に発生する

機種:iphoneXR 電池は87%

ios16.1.1へupdate後に画面のフリーズ、シャットダウンが頻繁に発生する。

念のためAppのバックグラウンド更新はoffにした。

前のバージョンのios16.1では問題無く使用できていた。

どのようにすれば元の状態にもどせるのか、またはハードに問題があるのか分からない。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XR, iOS 16

投稿日 2022/11/14 20:24

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投稿日 2022/11/14 20:27

一度iPhoneのバックアップを作成します

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)


バックアップの作成が終わったらバックアップから復元を行います

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


復元後も動作が安定しない場合は、バックアップから復元を行わずに新しいデバイスとして設定して状況を確認してみて下さい。

その状態でも動作が不安定な場合、ハードウェアにトラブルが発生している可能性があります。

その際はiPhoneサポートで診断を受けてみて下さい。

iPhoneサポートへ今すぐ問い合わせる


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2022/11/14 20:27 洋之96 への返信

一度iPhoneのバックアップを作成します

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)


バックアップの作成が終わったらバックアップから復元を行います

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


復元後も動作が安定しない場合は、バックアップから復元を行わずに新しいデバイスとして設定して状況を確認してみて下さい。

その状態でも動作が不安定な場合、ハードウェアにトラブルが発生している可能性があります。

その際はiPhoneサポートで診断を受けてみて下さい。

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