アップルIDを忘れた
この端末じゃないのですが、妻がサインアウト後に再びサインインしようといたのですが、アップルIDを忘れてサインイン出来ません。
忘れた方の手順で進めていこうにも、普段全く使っていないアドレスをアップルIDに使用していたようで、そのアドレスすら分からない状態で手順通りに進める事すら出来ません。
この状況でカスタマーセンターに問い合わせたら使っていたIDを確認する事は出来るのでしょうか?
iPhone XR, iOS 15
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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この端末じゃないのですが、妻がサインアウト後に再びサインインしようといたのですが、アップルIDを忘れてサインイン出来ません。
忘れた方の手順で進めていこうにも、普段全く使っていないアドレスをアップルIDに使用していたようで、そのアドレスすら分からない状態で手順通りに進める事すら出来ません。
この状況でカスタマーセンターに問い合わせたら使っていたIDを確認する事は出来るのでしょうか?
iPhone XR, iOS 15
失礼致します。
忘れた方の手順で進めていこうにも、普段全く使っていないアドレスをアップルIDに使用していたようで、そのアドレスすら分からない状態で手順通りに進める事すら出来ません。
下記リンクの手順 で対処出来ないと言う事でしょうか?
Apple ID のメールアドレスや電話番号を忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple から届く「領収書」メール等に記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が、普段使用していないメールアドレスになっている物 が残されていませんでしょうか?
この状況でカスタマーセンターに問い合わせたら使っていたIDを確認する事は出来るのでしょうか?
Apple サポートに問い合わせても、上記リンクの手順を案内されると思います。
(セキュリティ保護の立場から、Apple ID を教えてくれたりはしません)
失礼致します。
忘れた方の手順で進めていこうにも、普段全く使っていないアドレスをアップルIDに使用していたようで、そのアドレスすら分からない状態で手順通りに進める事すら出来ません。
下記リンクの手順 で対処出来ないと言う事でしょうか?
Apple ID のメールアドレスや電話番号を忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple から届く「領収書」メール等に記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が、普段使用していないメールアドレスになっている物 が残されていませんでしょうか?
この状況でカスタマーセンターに問い合わせたら使っていたIDを確認する事は出来るのでしょうか?
Apple サポートに問い合わせても、上記リンクの手順を案内されると思います。
(セキュリティ保護の立場から、Apple ID を教えてくれたりはしません)
ありました!おかげさまで元通りになりました。
ありがとうございました。
アップルIDを忘れた