アップデートした途端ロックがかかった

アップデートした途端ロックがかかってしまいました！

SIMロックを解除するためにPUKコードを入れましたが解除出来ません。（番号は間違えないです！）何回もトライしたのであと2回でSIMカードが使用出来なくなりました💦

ijj みおふぉんを使っているのですがサポートを求めたところ端末を購入したところに連絡して聞いてくださいと言われ、ネットで購入したので途方にくれています😭

解除の方法をどなたか教えてくださいませんか🙇‍♀️

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.