メールが相手に届かず、送信済みボックスにも下書きボックスにも入っていません

受け取ったメールに返信したところ、相手に届かず、送ったはずのメールは送信済みボックスにも下書きボックスにも入っていませんでした。

iOSを16.1.1にバージョンアップしたとたんに起こった現象で、同じ相手に8回送信したところ、5回正常に送信でき、3回失敗(送信済みにも下書きにもメールが入っておらず、先方にも届いてない状態)。

受信メールへの返信なのでアドレスに不備はありません。

メールは @docomo.ne.jpです。

バージョンアップ前にこのようなことは一度も発生していません。


送信済みボックスにも下書きボックスにも入らないのは何故なのでしょうか。また、送信できる時とできない時があるのは何故なのか…原因がわからず困っています。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11 Pro, 16

投稿日 2022/11/24 20:37

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投稿日 2022/11/25 17:38

私の場合はiOS16以降というわけではなく、15以前でも起きていますが、

通信が不安定な環境で送信した後、送信済みに入らず、しばらくして「(未)送信」ボックスに現れることがありました。

通信が改善しないまま「送信」ボックスの中から再度送信しようとすると、送信済みにも未送信にもならず(ゴミ箱にも入らず)、消失してしまう場合もありました。通信が安定すると正常に送信し直せたと思います。

自分の送信アドレスがドコモでもoutlookでも起こるし、相手も特定の相手ではありません。


コノア0501さんの場合、特定の相手でのみ、このようなことになるのでしょうか?


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2022/11/25 17:38 コノア0501 への返信

私の場合はiOS16以降というわけではなく、15以前でも起きていますが、

通信が不安定な環境で送信した後、送信済みに入らず、しばらくして「(未)送信」ボックスに現れることがありました。

通信が改善しないまま「送信」ボックスの中から再度送信しようとすると、送信済みにも未送信にもならず(ゴミ箱にも入らず)、消失してしまう場合もありました。通信が安定すると正常に送信し直せたと思います。

自分の送信アドレスがドコモでもoutlookでも起こるし、相手も特定の相手ではありません。


コノア0501さんの場合、特定の相手でのみ、このようなことになるのでしょうか?


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2022/11/25 17:38 コノア0501 への返信

Apple純正のメールアプリでしょうか?


作成したメールを一旦保存してから送信すると、どうでしょうか?


新規メッセージ>メール作成>キャンセル>下書きを保存。

下書き>当該メールをタップ>送信

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2022/11/25 18:03 コノア0501 への返信

送信失敗したメールは、送信ボックスに入るようですが、iPhoneのメールアプリではこの送信ボックスが見えないんですか。

参考(「送信ができない」)

https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/ios/trouble/

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