Linuxサーバ(smb接続)へのファイルコピー中にFinderがフリーズする事がある

こんにちは

時折タイトルのような現象が発生し、困っております。

解決方法、切り分け方法などご教授いただけませんでしょうか


・現象


1. smbで接続したLinuxファイルサーバへ、FinderでフォルダAをフォルダごとコピーするとコピー途中でプログレスバーが止まる(毎回、残時間約5秒で止まる)、24時間以上放置しても状況は変わらず。

2. コピーを中断しようとしても、中断しています...で止まる、24時間以上放置しても状況は変わらず。

3. システム終了もできないため、Finderを強制再起動するが、その後システム終了すると、必ずシステム終了に失敗し、再起動する


3で再起動後は以下の状況になります


4. ファイルサーバ側には、フォルダAと、フォルダAに含まれていたファイルのいくつか(ただし4.0KBと容量がおかしい)と、の管理ファイル(._ファイル名)ができている。その状態で再度同じフォルダAをコピーしようとすると、「コピーが中断されたファイルがある」と言われ、再開を選択すると、Finderが応答なしになる

5. Finderを強制再起動すると、Finderが上がってこない、3.と同様にシステム終了に失敗し、再起動する


上記状況が起こった後


6. ファイルサーバ側にsshでログイン、フォルダAを削除、再度同じようにコピーすると正常にコピーできる


です。


・現在わかっていること


- 発生頻度は20回に1回程度。同じようなファイル構成でも問題がない場合がほとんど。

- フォルダAの内容は画像、動画など。ファイル名に共通点なし、容量も共通点なし

- ファイルサーバ側はUbuntu

- Macとサーバは、10GEthで1つスイッチを噛ませて接続

- ファイルサーバ側で確認しても、コピー途中のファイルの権限は問題なし

- mac側からコピー途中のファイルを削除しようとしても権限エラー(正常にコピーできているファイルは削除できる)

- Mac、ファイルサーバ側ともに空き容量は問題なし


毎回発生すれば、ログ、パケットキャプチャなどを取得するのですが...発生タイミングが読めず。

ここからの解析、切り分け方法など、アドバイスをお願いします。

Mac mini, 12.6

投稿日 2022/11/25 08:15

返信
返信: 4

2022/11/26 22:12 弦176 への返信

弦176 さん、ご投稿ありがとうございます。


関連する情報として、以下の記事をご確認ください。

Mac をセーフモードで起動することで、発生している問題の原因が Mac の起動時に読み込まれるソフトウェアなのかを特定できます。
「Apple 診断」は、ロジックボード、メモリ、ワイヤレスコンポーネントなど、コンピュータ内部のハードウェアの問題を診断するために使用できるツールです


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Linuxサーバ(smb接続)へのファイルコピー中にFinderがフリーズする事がある

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