AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
ios16.1.1に5日前ほどにアップデートして、使っているのですが、10~15分ほどで操作できなくなり、再起動を繰り返します。固定の操作と言うよりは、YouTube見ている時、LINEしている時、ホーム画面にいる時、どんな時でもなる感じです。
iosの問題かウイルスの問題かその他の問題かは分かりませんが、何か解決策をご存知の方は教えてください。
(iphone13で6か月前に買ったぐらいです。バッテリー容量は94%なので特に問題ないかと思われます。)
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13, iOS 16
ご返信ありがとうございます。バックアップを試しているのですが、バックアップの7割ぐらいで毎回iphoneが再起動します。
バックアップは取れないって思って、設定リセットとか、初期化に進んだ方がいいと思いますか？それとも、iosのアップデートを待つのも1つの手でしょうか？
ご返信ありがとうございます。バックアップを試しているのですが、バックアップの7割ぐらいで毎回iphoneが再起動します。
バックアップは取れないって思って、設定リセットとか、初期化に進んだ方がいいと思いますか？それとも、iosのアップデートを待つのも1つの手でしょうか？
それだと修理に出した方が良いと思います。
iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)
持ち込むか配送修理かを選べます。
バックアップが取れないのはiCloudを活用して被害を最小限にするしかないかも。
0. iPhoneのバックアップを取る
1. 設定のリセットして、再起動
2. 1.でも再発するなら初期化して試す
2.までして再発するなら修理に出す。
>それとも、iosのアップデートを待つのも1つの手でしょうか？
出る前に、再起動の繰り返しで壊れてしまう。
粘るなら、こんな感じか。
iPhoneを強制再起動してみる。
iCloud同期できるデータは同期させておく。
アプリは可能な限りアップデートする。
これでも、再起動を繰り返すようなら、初期化してみる。
これでも、同じなら、故障なので、修理。
iOS 16.1.1 にアップデートして10~15分ほどで再起動を繰り返します
