アップルミュージックが重複請求があっています。

失礼致します。

「重複請求」と言うのは、Apple から Apple Music の「領収書」メールが 2 通届く と言う事でしょうか？　それとも、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、Apple Music の利用料金と同額の請求内容が 2 つ有る と言う事でしょうか？

また、Apple アカウントに設定（Apple Music の利用料金の支払いに使用）している「お支払い方法」 は何（クレジットカード？ キャリア決済？）でしょうか？

（キャリア決済の場合、お使いのキャリアはどこでしょうか？）

同一の Apple ID で、同一のサブスクリプションを重複登録する事は出来ない はずですので、可能性としては以下の何れか になるかと思います。

• 異なる Apple ID で Apple Music を登録している（一方を解約し忘れ等）。
• Apple 以外で Apple Music を登録している（一方を解約し忘れ等）。
• Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細に、記載されている Apple Music の利用料金と同額の請求内容を、Apple Music の利用料金と勘違いしている。

Apple から Apple Music の「領収書」メールが 2 通届いている場合は、異なる Apple ID で、Apple Music を登録している可能性が有りますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」（下の画像赤枠部分）を確認 して見て下さい。

「領収書」メールに記載されている「Apple ID」が異なる場合は、異なる Apple ID で Apple Music を登録されていますので、解約したい方の Apple ID でサインインして、下記リンクの手順で Apple Music を解約 して下さい。

（「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。　但し、更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい）

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

返金を申請しても、必ず承認される訳ではありませんが、下記リンクの手順で返金を申請 して見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

返金が承認された場合、「お支払い方法」によって、アカウントに入金、または明細に入金が記載されるまでの所要時間は、以下の様になっています。

• ストアクレジット：Apple アカウントの残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
• キャリア決済：明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
• その他すべてのお支払い方法：明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細に、月に 2 回 Apple Music と思われる請求が有るのに、Apple からは月に 1 回しか Apple Music の「領収書」メールが届いていない場合 は、Apple で登録した Apple Music の他に、Apple 以外で登録した Apple Music の請求である可能性が有りますが、au または UQ mobile 等で Apple Music ６ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか？

（無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します）

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/

覚えが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ（au または UQ mobile の Apple Music ６ヶ月無料）の退会の手続き を行なって下さい。

• My au（Web）はこちら
• My UQ mobileはこちら

また、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細に、記載されている Apple Music の利用料金と同額の請求内容を、Apple Music の利用料金と勘違いしている可能性が有りますので、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

• 複数の購入項目が、纏めて請求されている（複数の購入項目が、纏められて Apple Music の利用料金と同額になっている）可能性が有ります。
• 真衣子256 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

上記リンクの手順で、「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

こちらを参照してください。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

サブスクリプションの解約も必要だと思います。

Apple Music を解約する方法 - Apple サポート (日本)