ゲームで課金しようとしても出来ませんAppleID残高はあるのにできません

失礼致します。

AppleID残高は5000円ってなっているんですけどもキャリア決済不足となってゲームで課金出来ない状態です

下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。

• Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

具体的にどの様な場合に購入出来ないのか記載されていませんが、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、サブスクリプションを登録する場合や未払い残高が有る場合は、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な（支払い可能な）クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります。

• サブスクリプションに登録している場合。
• ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
• 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

下記リンクの手順で、Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生していないか確認 して見て下さい。

（エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります）

• カードの有効期限が切れている。
• 引き落とし先になっている口座の残高不足。
• 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)