画面がつかない

充電中、iPhonese3を触ったら画面がつかなくボタンだけ押せます。

復旧の音量上下電源ボタン押しても反応ないです。

どうしたらいいですか?

Apple Watch SE, watchOS 8

投稿日 2022/12/10 12:03

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投稿日 2022/12/10 16:57

強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障(画面交換修理)も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から1年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)




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2022/12/10 16:57 知紀176 への返信

強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障(画面交換修理)も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から1年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)




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