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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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画面がつかない

充電中、iPhonese3を触ったら画面がつかなくボタンだけ押せます。

復旧の音量上下電源ボタン押しても反応ないです。

どうしたらいいですか?

Apple Watch SE, watchOS 8

投稿日 2022/12/11 05:03

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投稿日 2022/12/11 09:57

強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障(画面交換修理)も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から1年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)




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2022/12/11 09:57 知紀176 への返信

強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障(画面交換修理)も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から1年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)




画面がつかない

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