Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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充電中、iPhoneｓｅ３を触ったら画面がつかなくボタンだけ押せます。
復旧の音量上下電源ボタン押しても反応ないです。
どうしたらいいですか？
Apple Watch SE, watchOS 8
強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障（画面交換修理）も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から１年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。
強制再起動をしてみてください。ボタンは思ったより長押しする必要があるかもしれません。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
以上でも改善しない場合は、PCに繋げてみて画面が戻るか確認し、PCがない場合や 画面が戻らない場合は 画面故障（画面交換修理）も視野に、サポートへ相談してみてください。購入から１年以内なら 製品保証内で対応可能かと思います。
画面がつかない
