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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iCloud にログインできない、エラーメッセージも何も表示されません

Windows 11 Pro 64bitです。

iCloud for Desktop にログインできない

iCloudへのログインができなくなってしまいました。

エラーメッセージも何も表示されず、原因が全くわかりません。

サポートの問い合わせも電話しかなく、電話が苦手な自分には問い合わせがためらわられます。

同じような状況に陥った方はおられませんか?

改善策等あれば教えていただけると幸いです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

Windows, Windows 10

投稿日 2022/12/16 11:00

返信

類似の質問

返信: 7

2022/12/18 10:11 Haruki.M への返信

Haruki.M さん、ご投稿ありがとうございます。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/01/26 12:37 Haruki.M への返信

Windows11 のPC 2台 と iPhone13 iPhone6s の合計4台で 同一のiCloud IDへサインインしています。

Windows のセキュリティはマカフィリブセーフ使用です。

この中で1台のWindowsマシンのみが全く同様な症状でログインが出来なかったのですが

該当のWindowsマシン以外の機器をiCloudからサインアウトした後に、ログインが可能になりました。

その後に、他の機器を再度ログインし直して完全ではありませんが解決に至りました。


完全ではない箇所として、

該当のWindowsマシンのみ、ログインは可能になり概ね更新も機能しておりますが

パスワードマネジャーの項目のみがグレーアウトして変更が不能です。

承認の操作を何度行ってもグレーアウトから抜け出すことが出来ません。

専門知識もなく、試行錯誤で少し進捗がありましたので参考にして頂ければとおもいます。


2022/12/31 16:40 Specialist_ST への返信

いずれも試しましたが一切解決しませんでした。

サポートに何度も電話で問い合わせましたが解決せず、最終的には「Web版を使うように」と促されました。

いつになったら対応してもらえるのですか?納得がいきません。

2023/01/13 21:21 Haruki.M への返信

PC環境は個人でそれぞれ異なりますから、一つずつ原因と思われるものを排除していかないといけないんですよね。

McAfeeって使っていなくてもインストールしているだけで何かしら常駐しているはずですから、まずはこれのアンインストールかな。

iCloud にログインできない、エラーメッセージも何も表示されません

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