サブスクキャンセルが出来ない

太鼓の達人のアプリで、子どもが週額のサブスクを購入してしまいました。解約したいのですが、このような表示で解約できません。

自動更新オフにしないと自動更新してしまうみたいなのですが、これは自動更新をオフにする方法がわかりません。

このような表示の場合、有効期限が切れれば解約になるのでしょうか?それとも何か解約の方法がありますか?

投稿日 2022/12/16 23:17

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投稿日 2022/12/17 07:51

失礼致します。


下記リンクの「iPhone や iPad でサブスクリプションを解約する方法」>「5.」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、「太鼓の達人プラス」は既に解約済みです。

  • キャンセルボタンが無い場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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2022/12/17 07:51 めい_ への返信

失礼致します。


下記リンクの「iPhone や iPad でサブスクリプションを解約する方法」>「5.」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、「太鼓の達人プラス」は既に解約済みです。

  • キャンセルボタンが無い場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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