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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iPadの初期化について教えてください

iPad OS を初期登録した際に使っていた携帯番号のキャリアを解約したため、次に契約したキャリアの携帯番号で再度初期化しようとしましたが2ファクタ認証で本人確認ができないとメッセージがでてきて先に進めません。

どうすればいいか教えてください。

iPad mini 3, iOS 12

投稿日 2022/12/18 19:48

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投稿日 2022/12/18 22:07

アクティベーションとは、ユーザがデバイス(今の場合iPadのこと)を自由に使えるようにすることです。アクティベーションロックはデバイスにApple IDが設定されてると、そのApple IDとそのパスワードを入力しない限り、初期化ができないことです。これはデバイスが盗まれたりした場合、本来の利用者ではない人は初期化できず、従って自由に使えるようにできません。なので、アクティベーションロックは正規のユーザの利用を保証するシステムです。

2ファクタ認証の電話番号が変わったのなら、まだ、前の番号が使える時に新しい番号を信頼できる電話番号に登録しておくべきでした。あるいは、家族の電話番号とかを登録してあれば(信頼できる電話番号は複数登録できます)、前の番号が使えなくなっても、家族の番号で確認コードを受信できたのですけど。

でも、前の番号は利用できない、信頼できる電話番号は前の番号しか登録してないなら、どうしようもありません。購入証明書を添えてAppleにアクティベーションロックの解除を依頼するしかありません。でないとそのiPadを使えるようにできません。

類似の質問

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2022/12/18 22:07 kamochan への返信

アクティベーションとは、ユーザがデバイス(今の場合iPadのこと)を自由に使えるようにすることです。アクティベーションロックはデバイスにApple IDが設定されてると、そのApple IDとそのパスワードを入力しない限り、初期化ができないことです。これはデバイスが盗まれたりした場合、本来の利用者ではない人は初期化できず、従って自由に使えるようにできません。なので、アクティベーションロックは正規のユーザの利用を保証するシステムです。

2ファクタ認証の電話番号が変わったのなら、まだ、前の番号が使える時に新しい番号を信頼できる電話番号に登録しておくべきでした。あるいは、家族の電話番号とかを登録してあれば(信頼できる電話番号は複数登録できます)、前の番号が使えなくなっても、家族の番号で確認コードを受信できたのですけど。

でも、前の番号は利用できない、信頼できる電話番号は前の番号しか登録してないなら、どうしようもありません。購入証明書を添えてAppleにアクティベーションロックの解除を依頼するしかありません。でないとそのiPadを使えるようにできません。

iPadの初期化について教えてください

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