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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iPhone から Android にメッセージが届かない

ソフトバンクからワイモバイルに契約変更した際に、2台あるiPhoneのうち1台(Aとします)をAndroidに機種変更しました。すると電話番号でのメッセージが残った一台のiPhone(Bとします)からアンドロイドに届かない状況が生じています。アンドロイドからiPhone Bにはメッセージが届きます。


iMessageが原因と思い、iPhoneA本体とSIMは残っていますのでiPhone AのiMessageとFacetimeを解除してみましたがうまく行きません。そこでAppleサポートのWebページからオンラインでの解除を試みましたが、電話番号にコード番号を送信したと表示されますが、届きません。


アンドロイドの設定のプロセスで、サービスを受けているサイトから送られてくるコード番号は、問題なくアンドロイドの電話番号を利用したメッセージで受けることができますが、上記のAppleからのコード番号は届きません。


何か解決法があればご教示ください。よろしくお願いいたします。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 6 Plus

投稿日 2023/01/02 22:37

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投稿日 2023/01/06 10:08

HARUさんさん、こんにちは。


すでにご確認済みかと思いますが、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。


依然 SMS メッセージを受信できない場合は、契約先の通信事業者への問い合わせもご検討ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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2023/01/06 10:08 HARUさん への返信

HARUさんさん、こんにちは。


すでにご確認済みかと思いますが、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。


依然 SMS メッセージを受信できない場合は、契約先の通信事業者への問い合わせもご検討ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/01/10 09:36 HARUさん への返信

HARUさんさん、ご返信ありがとうございます。


無事に改善できてなによりです。

同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

iPhone から Android にメッセージが届かない

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