修理に出す時は初期化してから?

修理に出す時は自分で初期化してから出荷するんでしょうか?

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/01/24 13:44

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投稿日 2023/01/24 14:15

失礼致します。

修理に出す時は自分で初期化してから出荷するんでしょうか?

はい、下記リンクの「デバイスを配送する場合(配送修理)」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

● デバイスを配送する場合(Apple 指定の配送業者が集荷にあがる場合)は、予め以下の準備をして置いて下さい。 デバイスの電源が入らない場合や、デバイスが反応しない場合は、可能な物だけで構いません。

  1. iOS デバイスをバックアップします。 データを保護する為、iOS デバイスを消去(初期化)します。
  2. Apple ID のデバイスリストから iOS デバイスを削除します。
  3. SIM カードを使っている場合は iOS デバイス または iPadOS デバイス から取り出し、安全な場所に保管して置きます。 iOS デバイスで SIM カードを使っていない場合は、通信事業者にお問い合わせの上、サービスの停止をお申し込み下さい。

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)

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2023/01/24 14:15 真希佳 への返信

失礼致します。

修理に出す時は自分で初期化してから出荷するんでしょうか?

はい、下記リンクの「デバイスを配送する場合(配送修理)」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

● デバイスを配送する場合(Apple 指定の配送業者が集荷にあがる場合)は、予め以下の準備をして置いて下さい。 デバイスの電源が入らない場合や、デバイスが反応しない場合は、可能な物だけで構いません。

  1. iOS デバイスをバックアップします。 データを保護する為、iOS デバイスを消去(初期化)します。
  2. Apple ID のデバイスリストから iOS デバイスを削除します。
  3. SIM カードを使っている場合は iOS デバイス または iPadOS デバイス から取り出し、安全な場所に保管して置きます。 iOS デバイスで SIM カードを使っていない場合は、通信事業者にお問い合わせの上、サービスの停止をお申し込み下さい。

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)

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