保護者に13歳未満のアカウント削除のリクエストメッセージが届きません
子供のアカウントを削除しようと思い、保護者にリクエストまで進んだのですが、リクエストのメッセージが届きません。
再送のページも見当たらず、リクエストのページで止まったままです。
リクエストはどこに届くのでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
子供のアカウントを削除しようと思い、
状況が良く分かりませんが、ke48 さんは現在 13 歳未満のお子様が所属する、ファミリー共有グループの管理者 と言う事で宜しいでしょうか？
また、「子供のアカウントを削除」と言うのは、13 歳未満のお子様を現在所属するファミリー共有グループから外したい 言う事でしょうか？ それとも、文字通り 13 歳未満のお子様の Apple ID 自体を削除したい と言う事でしょうか？
前者の場合、13 歳未満のお子様は、必ず保護者が管理する何れかのファミリー共有グループに所属する必要が有ります ので、別のファミリー共有グループに移す為に、ke48 さん以外の保護者が、管理者としてファミリー共有を設定 して置く必要が有ります。
（所属出来るファミリー共有グループは 1 つだけですので、保護者が ke48 さんのファミリー共有グループに所属している場合は、グループから抜ける必要が有ります）
リクエストはどこに届くのでしょうか？
下記リンクの「リクエストを承認する」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、ke48 さんとは別のファミリー共有グループの管理者が、13 歳未満のお子様にファミリー共有グループへの参加を依頼した後で、ke48 さんに通知が届くと思います。
（詳細は、下記リンクを参照して下さい）
- お子様が所属中のファミリー共有グループの管理者になっている場合、別のファミリー共有グループの管理者が、お子様にグループへの参加を依頼した後、通知が届きます。
- その通知から承認するか、または以下の手順で承認する事が出来ます。
- 承認後、お子様はご自分のファミリー共有グループから抜け、別のファミリー共有グループに移動します。
お子様を別のファミリー共有グループに移す - Apple サポート (日本)
後者の場合は、下記リンクの手順で 13 歳未満のお子様の Apple ID の削除を申請 する必要が有ります。
（但し、Apple ID の削除は、影響が甚大な上にやり直しが出来ませんので、下記リンクを熟読した上で行なって下さい）