iCloudにサインインする際に2ファクタ認証ができない
iCloudにサインインする際にIDの入力とパスワード、更に6桁のパスコードの入力をしますが、このパスコードがアカウント作成時には存在した、また現在は解約済みの電話番号に送ってしまうため見ることが出来ません。どうしたら良いでしょうか。
iPhone 6s
iCloudにサインインする際にIDの入力とパスワード、更に6桁のパスコードの入力をしますが、このパスコードがアカウント作成時には存在した、また現在は解約済みの電話番号に送ってしまうため見ることが出来ません。どうしたら良いでしょうか。
iPhone 6s
同じApple IDを設定してる他のデバイス(mac、ipad、iphoneなど)はないのでしょうか?
あれば、そちらにもApple ID宛の通知で確認コードが送られてきますので、それを入力すれば良いのですが(通知はインターネット経由で送られて来ますので電話機能は必ずしも必要ありません)。あるいはこれらのデバイスで、あらかじめ確認コードを入手しておいてそれを使うということもできます。
根本的な対策として、もともと信頼できる電話番号に家族の携帯の番号や固定電話の番号を追加で登録してればよかったのですが。
どうにもならなければ、Apple IDをリセットする、これもできないようなら、復旧機能を使うしかありません。
確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
同じApple IDを設定してる他のデバイス(mac、ipad、iphoneなど)はないのでしょうか?
あれば、そちらにもApple ID宛の通知で確認コードが送られてきますので、それを入力すれば良いのですが(通知はインターネット経由で送られて来ますので電話機能は必ずしも必要ありません)。あるいはこれらのデバイスで、あらかじめ確認コードを入手しておいてそれを使うということもできます。
根本的な対策として、もともと信頼できる電話番号に家族の携帯の番号や固定電話の番号を追加で登録してればよかったのですが。
どうにもならなければ、Apple IDをリセットする、これもできないようなら、復旧機能を使うしかありません。
確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
ここに書き込む際に同じIDとパスワードでサインインしているなら、その端末で、AppleIDの管理ページに入れませんか?
Apple ID を管理・使用する - Apple サポート (日本)
ここに入れれば、電話番号などの変更ができるはずですが…
ダメなら、Appleに相談してみてください。
iCloudにサインインする際に2ファクタ認証ができない