診断モードを利用したい

Appleサポートに直接問い合わせた結果。

AppleStoreや認定店でサポートメンバーが行っている方法が従来の方法。

・何らかの資格認証が必要

・それ経由でサポートを開くとメールドレスの入力が可能

・診断開始

・診断受信

今現在ブラウザやAppleサポートアプリ経由では自身のみで診断して結果を取得する方法はない。

以下iOS16.3のiPhone8Plusでの実施手順

・Appleサポートへチャット開始

・チャットの担当者に診断対象となる登録済の機種（モデル）を申告

・チャットの担当者が対象機種に診断プログラムの実行を送信

・対象の機種で「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「解析と改善」

・iPhone解析を共有をONに

・「Appleのサポート診断を開始」が表示されている筈なのでタップ

・利用条件画面がサブ画面で表示される

・内容を軽く読み「同意する」をタップ

・「実行中」→「待機中」と表示される ※非常に長い

・診断が送信されたらチャットへ戻る

・診断結果の報告を受ける

となります。