アプリが入れれない。

アンインストールした物をもう一回インストールしようとしたら、「確認が必要です 請求情報を見るには｢続ける｣をタップしてサインインしてください。｣と書いてあって、パスワード入れて続ける押したら「お支払い方法を管理」って言うのが出てきて、キャリア決済押したら、｢この請求は通信事業者によって拒否されました。購入を完了するには、新しいお支払い方法を登録してください｣って書かれてて、Appleに1500円入ってるんですけど、1500円の方を「完了」押してみたんですけど、グレーのぐるぐるが出てきて、次のページに行けなくなりました。何でですか？？