イメージを変換で「アクションの実行に問題がありました」のエラーになる
jpegファイルを右クリックして「クイックアクション→イメージを変換」を実行すると「アクションの実行に問題がありました」のエラーとなってしまいます。
数日前まで使用できており特にシステムに変更を加えたわけではなく原因が全くわかりません。
Mac初心者のため調べるにも限界があり有識者の方にお伺いしたく投稿いたしました。
どなたかご教示いただけませんでしょうか。
Mac mini, macOS 13.2
jpegファイルを右クリックして「クイックアクション→イメージを変換」を実行すると「アクションの実行に問題がありました」のエラーとなってしまいます。
数日前まで使用できており特にシステムに変更を加えたわけではなく原因が全くわかりません。
Mac初心者のため調べるにも限界があり有識者の方にお伺いしたく投稿いたしました。
どなたかご教示いただけませんでしょうか。
Mac mini, macOS 13.2
「セーフモード」で起動した状態でログイン した場合も同様でしょうか?
(「セーフモード」で起動すると、表示や動作が極めて緩慢になりますが、不具合ではありません)
改善されない場合は、別のユーザアカウント(管理者アカウント。 無い場合は、新規作成)にログインし直し た場合でも同様でしょうか?
失礼致します。
ma176 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「Mac mini, macOS 13.2」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?
その場合、ma176 さんがお使いの Mac mini のモデル は何でしょうか?
Mac mini のモデルを識別する - Apple サポート (日本)
ma176 さんがお使いの Mac mini が、Intel プロセッサを搭載したモデル(Mac mini(2018)以前)である場合は、「NVRAM リセット」 を行なって見て下さい。
Mac で NVRAM をリセットする - Apple サポート (日本)
ma176 さんがお使いの Mac mini が、Apple シリコン搭載モデル(Mac mini(M1, 2020)以降)である場合 は、ユーザが行える対処法は限られていますので、「セーフモード」で起動後に、 MacBook Pro を再起動してからログイン して見て下さい。
セーフモードで起動してログインしても解消しませんでしたが、別のユーザーを作成して試したところ正常に動作しました。
システムの問題ではなくユーザー環境起因の何かが原因ということでしょうか。
根本解決ではありませんが、事象回避できたことと、私からこれ以上解決に有用な情報を提供できないことから解決とさせていただきます。
necota様助かりました。ありがとうございました。
necota様
返信いただきありがとうございます。
mac miniはM1 2020、OSはventura13.2.1です。
finder再起動、mac再起動、セーフモード、いずれも試しましたが解消いたしません。
イメージを変換で「アクションの実行に問題がありました」のエラーになる