Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iCloud写真共有ライブラリのコンテンツが見れません

iPhoneからiCloud写真ライブラリの参加依頼を送り、参加してもらったのですが、参加者iPhoneでは共有ライブラリが空です、と表示され写真が見れません。その参加者が個人ライブラリから共有ライブラリに移動させた写真は共有ライブラリで見れますが、作成者の私の共有ライブラリには反映されません。iOSはどちらも最近の16.3.1を使用してます。また他のメンバーでは問題なく動作しています。

何か設定がおかしいのでしょうか?


投稿日 2023/03/07 17:13

返信

類似の質問

返信: 3

2023/03/09 13:55 boss32 への返信

boss32 さん、こんにちは。


関連する情報として、iCloud 共有写真ライブラリの使い方をご参照ください。

共有ライブラリに問題がある場合
・ 以前のバージョンの iOS、iPadOS、macOS、tvOS、Windows 用 iCloud をデバイスでご利用の場合、共有ライブラリに移動したコンテンツを見ることができません。共有ライブラリを iCloud.com で見るか、共有ライブラリの最小条件を満たしたデバイスで見ることができます。
・ライブラリ作成者の iCloud ストレージが足りなくなると、共有ライブラリにそれ以上コンテンツが追加されなくなり、編集やお気に入り指定、メタデータ調整などの変更が同期されなくなります。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iCloud.com の Web サイト上でも同じ現象が発生しますか。
  • 再起動など、すでに実施した手順があればご記載ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/03/25 14:04 boss32 への返信

boss32 さん、こんにちは。


追加の情報について、ご投稿ありがとうございます。


同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/03/24 12:03 Specialist_YK への返信

YKさん、回答ありがとうございます。

メンバーに確認したところ、iCloudストレージが全く足りていない状況でした。これが原因だと思います。iCloudストレージを増やすか、写真を減らすなどの対策を検討しています。

時間がかかりそうなので解決とさせていただきます。返信遅くなり申し訳ありません。



iCloud写真共有ライブラリのコンテンツが見れません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。