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パスコード忘れた

パスコードを忘れたので、パソコンのiTunesでリセット手順に基づいてリセットしようとしているのですが、

パスコードを要求されてしまいます。

なぜですか?

iPhone 5c, iOS 10

投稿日 2023/03/11 21:38

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投稿日 2023/03/11 21:43

リカバリモードにして、添付画像の様な画面にしてからパソコンに繋いでますか?



こちらをよく確認してみてください。

iPhone のパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


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2023/03/11 21:43 hiyo-yuu への返信

リカバリモードにして、添付画像の様な画面にしてからパソコンに繋いでますか?



こちらをよく確認してみてください。

iPhone のパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


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2023/03/11 21:45 hiyo-yuu への返信

iPhone のパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

のサポート記事に従ってますか?

この記事の最後に、パスコード画面が出た場合には、iPhoneの電源を切ってやり直せ、としてます。

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2023/03/12 00:23 D300 への返信

ご回答ありがとうございます。

その画面にならずに困っています。

先程気づいたのですが、ホームボタンが故障しているみたいです。

その場合は、ホームボタン長押ししても反応しないから仕方がないのでしょうか。

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パスコード忘れた

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