前住所のアカウントの登録が消えておらず、サブスクの請求が重複している

お世話になります。

現在、iTunesサブスクを登録していますが、前の住所のアカウントの登録が消えておらず、請求が重複している状態です。

前の請求をとめていただきたくご連絡差し上げました。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/03/16 08:38

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投稿日 2023/03/16 08:50

ここはユーザー用の公開掲示板です。

ここに書いて貴方と同じ立場のユーザーにお願いしても誰も何もできませんし、Appleには伝わりません。


サブスクリプションの解約なら自分で行いましょう。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


さらにヘルプが必要な場合は、オンラインでお問い合わせいただくと Apple のエキスパートによるサポートがスムーズに受けられます。

こちらからスタート

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返信: 3
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2023/03/16 08:50 光貴50 への返信

ここはユーザー用の公開掲示板です。

ここに書いて貴方と同じ立場のユーザーにお願いしても誰も何もできませんし、Appleには伝わりません。


サブスクリプションの解約なら自分で行いましょう。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


さらにヘルプが必要な場合は、オンラインでお問い合わせいただくと Apple のエキスパートによるサポートがスムーズに受けられます。

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2023/03/16 21:16 光貴50 への返信

「iTunesサブスク」というのはApple Musicのことですか?


「前の住所のアカウント」ということですが、アカウントは住所とは直接関係ありません。古いApple IDを別に持っているということでしょうか。それならそちらのIDでサインインしてサブスクリプションをキャンセルしてください。

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前住所のアカウントの登録が消えておらず、サブスクの請求が重複している

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