Airpods pro2 不具合交換後、iphone2接続できない!

Airpods pro2の初期不良で、左右両側交換となり、本日appleから宅配で届いたのですが、充電ケースに入れ充電し、下記の操作をしているのですが、iphoneに接続できません。(iphone画面上に接続のアニメーションが表示されません)

交換した AirPods や充電ケースを設定する - Apple サポート (日本)


また、初期化をしてみたり、bluetooth設定画面に入っても検出もされません。

どうしたらよいでしょうか?


投稿日 2023/03/20 08:52

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投稿日 2023/03/20 16:31

失礼致します。

iphoneに接続できません。

AirPods Pro(第 2 世代)を使用する場合、接続するデバイスが以下の条件を満たしている必要が有ります が、nakayama-home さんがお使いの iPhone は、iOS 16 以降(最新バージョンは、iOS 16.3.1)にアップデートされていますでしょうか?

  • iOS 16 以降を搭載した iPhone または iPod touch
  • iPadOS 16.1 以降を搭載した iPad
  • watchOS 9 以降を搭載した Apple Watch
  • tvOS 16 以降を搭載した Apple TV
  • macOS Ventura(13.x)を搭載した Mac

AirPods に接続できない場合 - Apple サポート (日本)

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2023/03/20 16:31 nakayama-home への返信

失礼致します。

iphoneに接続できません。

AirPods Pro(第 2 世代)を使用する場合、接続するデバイスが以下の条件を満たしている必要が有ります が、nakayama-home さんがお使いの iPhone は、iOS 16 以降(最新バージョンは、iOS 16.3.1)にアップデートされていますでしょうか?

  • iOS 16 以降を搭載した iPhone または iPod touch
  • iPadOS 16.1 以降を搭載した iPad
  • watchOS 9 以降を搭載した Apple Watch
  • tvOS 16 以降を搭載した Apple TV
  • macOS Ventura(13.x)を搭載した Mac

AirPods に接続できない場合 - Apple サポート (日本)

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