2018年のアプリ内購入分の履歴を表示する方法
2018年に課金したゲームがあるのですが、その購入履歴が必要になったので購入履歴を調べてみたら、無料アプリの購入履歴はあるのですが、課金した分の購入履歴が全て消えています。表示する方法はありませんか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
2018年に課金したゲームがあるのですが、その購入履歴が必要になったので購入履歴を調べてみたら、無料アプリの購入履歴はあるのですが、課金した分の購入履歴が全て消えています。表示する方法はありませんか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
確認の方法ですが、iTines Storeの「アカウント」でサインインして「購入履歴」をご覧になったということですか。
私の場合、上記の方法で確認すると2005年からの記録が残っています。
最近Apple IDを変更した(新しく作った)ということはありませんか。
同じ年でも無料のダウンロード記録は残っていて、有料のものだけ消えている?
ちょっとありそうもないことですが、心当たりがなければAppleサポートに問い合わせてみてください。
また、有料アイテムを購入した場合はメールで領収書が届きますから、そちらも探してみてください。Apple IDにお使いのメールサービスがIMAPなら、意図的に削除しなければ残っているのではないでしょうか。
確認の方法ですが、iTines Storeの「アカウント」でサインインして「購入履歴」をご覧になったということですか。
私の場合、上記の方法で確認すると2005年からの記録が残っています。
最近Apple IDを変更した(新しく作った)ということはありませんか。
同じ年でも無料のダウンロード記録は残っていて、有料のものだけ消えている?
ちょっとありそうもないことですが、心当たりがなければAppleサポートに問い合わせてみてください。
また、有料アイテムを購入した場合はメールで領収書が届きますから、そちらも探してみてください。Apple IDにお使いのメールサービスがIMAPなら、意図的に削除しなければ残っているのではないでしょうか。
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
過去90日間よりも古い記録に2018年だけが抜けているのでしょうか?
2018年のアプリ内購入分の履歴を表示する方法